Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản tại me888 – bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money – được xử lý có mục đích rõ ràng và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi…

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
me888 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của me888 qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phân loại yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể – truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu – kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh đúng chủ sở hữu.

Mạng xã hội

Liên hệ qua trang chính thức của me888 trên mạng xã hội để báo sự cố liên quan đến quyền riêng tư hoặc đặt câu hỏi về chính sách.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ me888 đều được mã hóa bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để khớp và xác minh giao dịch, không lưu số PIN hay mật khẩu ví. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hay máy tính đến me888 đều chạy qua lớp mã hóa SSL, ngăn bên ngoài đọc dữ liệu khi truyền tải.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị tin cậy. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị giới hạn.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, thông tin được giữ lại trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ; chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến cách me888 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn đăng ký và thực hiện giao dịch.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xác minh và khớp giao dịch nạp-rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất theo quy định hiện hành.

Có, cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được giữ lại theo khoảng thời gian mà luật địa phương và quy định liên quan yêu cầu.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc email hỗ trợ trên me888. Mô tả rõ sự cố và cung cấp thông tin tài khoản để đội ngũ tiếng Việt xác minh và xử lý nhanh nhất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.